Claude Kembali Tumbang, Model AI Anthropic Alami Gangguan Kedua Dalam 24 Jam
Jakarta – Layanan chatbot AI Claude milik perusahaan rintisan kecerdasan buatan Anthropic kembali mengalami gangguan di sejumlah wilayah dunia, Selasa (3/3/2026), menandai insiden kedua dalam kurun waktu kurang dari 24 jam.
Berdasarkan data dari situs pelacak gangguan layanan Downdetector, lebih dari 300 pengguna melaporkan kesulitan mengakses Claude sejak pukul 08.00 waktu setempat. Pada pembaruan terakhir di halaman status resmi perusahaan pukul 10.13, Anthropic menyebut sejumlah layanannya mengalami peningkatan error.
Tak hanya chatbot utama, gangguan juga dilaporkan terjadi pada beberapa produk lain, termasuk Claude Code dan Claude Cowork.
“Kami masih terus menyelidiki masalah ini,” tulis Anthropic dalam pernyataannya.
Sehari sebelumnya, Senin (2/3/2026), Claude juga sempat mengalami gangguan besar. Saat puncak insiden sekitar pukul 17.30, lebih dari 900 pengguna melaporkan masalah akses.
Dalam pembaruan di halaman status pukul 17.19 IST, Anthropic menyebut terjadi elevated errors pada sejumlah layanannya, termasuk model bahasa terbarunya, Claude Opus 4.6, platform pengembang Claude Console, serta Claude Code.
Gangguan beruntun ini terjadi pada hari yang sama ketika penyedia layanan komputasi awan Amazon Web Services (AWS) melaporkan gangguan operasional setelah salah satu pusat datanya di Uni Emirat Arab terdampak insiden yang memicu kebakaran. Dua zona pusat data AWS di wilayah tersebut dilaporkan sempat mengalami pemadaman listrik.
Sebagai informasi, AWS merupakan mitra penyedia cloud utama sekaligus partner pelatihan model AI bagi Anthropic. Meski demikian, hingga kini belum ada konfirmasi resmi bahwa gangguan pada Claude berkaitan langsung dengan insiden di pusat data AWS tersebut.
Insiden ini menambah daftar tantangan infrastruktur yang dihadapi perusahaan AI global, terutama di tengah meningkatnya ketergantungan pada layanan komputasi awan untuk menjalankan dan melatih model-model bahasa berskala besar.
