Ngadu Soal Koperasi Merah Putih? Nih Call Center-nya

Jakarta – Kementerian Koperasi menampung pengaduan masyarakat terhadap layanan Koperasi Merah Putih melalui Call Center. Menkop Ferry Juliantono menjamin setiap aduan bakal dilayani.

MenKop Ferry meresmikan layanan pusat panggilan (call center) pada Rabu (18/2), di jakarta. Call Center ini sebagai wadah bagi masyarakat dan anggota koperasi untuk menyampaikan pertanyaan maupun pengaduan mengenai permasalahan koperasi, termasuk koperasi desa/kelurahan (kopdes) merah putih.

“Call center sebagai bagian dari tanggung jawab kami untuk menyediakan layanan, menjawab pertanyaan, maupun menindaklanjuti pengaduan masyarakat, baik yang menyangkut masalah koperasi pada umumnya maupun khususnya kopdes merah putih,” kata Ferry.

Ferry menjelaskan seluruh pengaduan yang masuk akan ditindaklanjuti oleh tim khusus yang bertugas memberikan respons balik kepada masyarakat.

Permasalahan yang kerap ditanyakan, antara lain kendala administrasi dan operasional koperasi simpan pinjam, pertanyaan terkait lahan dan proses pengelolaan, serta hambatan teknis maupun regulasi yang dihadapi koperasi di tingkat desa dan kelurahan.

Ferry menambahkan call center tersebut nantinya akan terintegrasi dengan Simkopdes yang sudah dibangun sebelumnya.

Call center Kemenkop beroperasi setiap hari kerja pukul 07.30-16.30 WIB.

Baca:Libur Imlek 2026, Penumpang Kereta Whoosh Melonjak 25 Persen